Asiakaspalvelumme auttaa kun tarvitset apua

Asiakaspalvelumme auttaa tuotteen käyttämiseen liittyvien ongelmien kanssa. Pyrimme palvelemaan kaikkia asiakkaita hyvin verkosta löytyvillä avoimilla sähköisillä oppailla. Henkilökohtaista tukea ja palvelua tarjoamme kaupallisten tuotteiden ostajille.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme

Asiakaspalvelumme henkilöresurssit ovat apunasi. Autamme kaupallisten tuotteiden (Startup, Gazelle, Reseller) ostajian ensin. Kaikkia käyttäjiä pyydämme ensin tutustumaan verkosta löytyviin avoimiin resursseihin (tietämyskanta & developer-sivusto). Mikäli sieltä ei löydy apua, jätä tukipyyntö tai anna palautetta sähköpostilla.

Asiakaspalvelupyyntö (Support Request)

Jos olet ilmaiskäyttäjä, hyödynnä avoimia sähköisiä oppaita

Jos olet rekisteröinyt käyttöösi Pilvi™ Free –tuotteen tai olet ilmaisella kokeilujaksolla, henkilökohtainen välitön tukemme ei oletusarvoisesti kuulu palveluun. Hyödynnä ensin avoimet sähköiset oppaamme (Pilvi Knowledge Database & Pilvi Developer Site). Jos oppaista ei löydy apua, laita tukipyyntö ja käsittelemme sen kun asiakasjonot ovat tyhjät.

Tietämystietokanta (Pilvi Knowledge Database)
Kehittäjäsivusto (Developer Site)

Tarvitsetko asiantuntija-apua verkkomyynnin käynnistämiseen?

Jos tarvitset apua palvelun rakentamiseen tai opastusta tuotteen käyttöön asiantuntijamme auttavat. Tarjoamme edullisia paketoituja palveluita mm.

  • Pilvi-tuotteen käytön koulutukseen
  • Tuotekorttien luomiseen
  • Integraation rakentamiseen
  • Verkkomyynnin käynnistämiseen
  • SaaS-metriikan luomiseen

Kysy lisää: 

Ota Pilvi™ käyttöönne

Demo
Ilmaisversio
Osta