{"id":123,"date":"2017-02-15T11:43:56","date_gmt":"2017-02-15T11:43:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pilvi.cloud\/pilvicom\/?page_id=123"},"modified":"2020-09-08T13:44:45","modified_gmt":"2020-09-08T10:44:45","slug":"2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/hyodyt\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\/2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta\/","title":{"rendered":"Itsepalveluliittym\u00e4ll\u00e4 lis\u00e4myynti\u00e4 asiakkaille"},"content":{"rendered":"

Pilvi\u2122 hy\u00f6dyt Myyntiorganisaatioille<\/span><\/h3><\/div>

Asiakkaille tarjottava itsepalveluliittym\u00e4 lis\u00e4\u00e4 kannattavuutta<\/span><\/h1><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>

Tutkimusten mukaan itsepalvelu lis\u00e4\u00e4 my\u00f6s asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4 ja tarjoaa luonnollisen lis\u00e4myyntikanavan, vaikkapa \u00e4rsytt\u00e4v\u00e4n ja tuputtavan puhelinlis\u00e4myynnin rinnalle. Pilvi\u2122 tarjoaa verkkokaupan rinnalle itsepalveluymp\u00e4rist\u00f6n, joka toimii ostohistorian ja palveluhallinnan tavoin, mutta generoi my\u00f6s lis\u00e4myynti\u00e4.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Itsepalveluliittym\u00e4<\/h2><\/div>

Itsepalveluliittym\u00e4 on asiakkaan ensisijainen kanava yhteydenottoihin sek\u00e4 omien palveluidensa hallintaan. Itsepalvelu on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 24\/7 eik\u00e4 siell\u00e4 tarvitse jonottaa puhelimessa tai odottaa vastausta s\u00e4hk\u00f6postiin. Itsepalveluliittym\u00e4n kautta asiakas pystyy hoitamaan yleisimm\u00e4t tukipyynn\u00f6t itsen\u00e4isesti.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>

Tarjoa asiakkaille l\u00e4pin\u00e4kyvyys omiin palveluihin<\/h2><\/div>

Itsepalveluliittym\u00e4n kautta voit helposti tarjota asiakkaillesi l\u00e4pin\u00e4kyvyyden palveluihin, asiakastietoihin sek\u00e4 laskutukseen. Voit n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 asiakkaillesi palveluiden nykytilaa, viimeisimpi\u00e4 vikatilanteita tai huomioita palveluista (esimerkiksi v\u00e4hiss\u00e4 oleva levytila). Asiakas voi my\u00f6s kattavien raporttien kautta tutkia palvelumuutoksia sek\u00e4 palveluiden k\u00e4ytt\u00f6\u00e4.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Automatisoi lis\u00e4arvopalveluiden myynti nykyisille asiakkaille<\/h2><\/div>

Itsepalveluliittym\u00e4 on palveluidesi lis\u00e4myyntikanava. Asiakkaasi voivat helposti muutamalla painalluksella kasvattaa palveluaan tai laajentaa nykyist\u00e4 palveluaan lis\u00e4palveluilla. Voit my\u00f6s helposti nostaa asiakkaalle uusia palveluita itsepalvelukanavassa esille ja tehd\u00e4 n\u00e4in my\u00f6s uusmyynti\u00e4 nykyisille asiakkaillesi.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div>

Kevenn\u00e4 asiakaspalvelun ty\u00f6kuormaa tarjoamalla itsepalveluty\u00f6kalut hallintaan<\/h2><\/div>

Yleisimm\u00e4t asiakaspalvelun tukipyynn\u00f6t koskevat asiakastietoja, laskutusta tai palvelumuutoksia. Suurin osa n\u00e4ist\u00e4 on helposti automatisoitavissa ja tarjottavissa asiakkaille itsepalvelukanavan kautta. N\u00e4in vapautat asiakaspalvelusi ty\u00f6kuormaa, ja voit palvella kasvavaa asiakasm\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 nykyisill\u00e4 resursseillasi.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Ominaisuudet <\/span><\/a>

Pilvi\u2122 on mukana myynnin kaikissa vaiheissa<\/h2>
Tutustu tarkemmin Pilvi\u2122 Cloud Commerce Platformin kattaviin ominaisuuksiin<\/div>
<\/div>Ominaisuudet <\/span><\/a><\/div><\/mask><\/g><\/g><\/clipPath><\/filter><\/defs><\/svg><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Ota Pilvi\u2122 k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nne<\/span><\/h2><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
Demo<\/span><\/a><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
Ilmaisversio<\/span><\/a><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
Osta<\/span><\/a><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"parent":221,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-123","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nItsepalveluliittym\u00e4ll\u00e4 lis\u00e4myynti\u00e4 asiakkaille - Pilvi\u2122<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/hyodyt\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\/2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Itsepalveluliittym\u00e4ll\u00e4 lis\u00e4myynti\u00e4 asiakkaille - Pilvi\u2122\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/hyodyt\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\/2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pilvi\u2122\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-09-08T10:44:45+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"14 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/fi\\\/hyodyt\\\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\\\/2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/fi\\\/hyodyt\\\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\\\/2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta\\\/\",\"name\":\"Itsepalveluliittym\u00e4ll\u00e4 lis\u00e4myynti\u00e4 asiakkaille - Pilvi\u2122\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/en\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2017-02-15T11:43:56+00:00\",\"dateModified\":\"2020-09-08T10:44:45+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/fi\\\/hyodyt\\\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\\\/2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/fi\\\/hyodyt\\\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\\\/2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/fi\\\/hyodyt\\\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\\\/2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/fi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hy\u00f6dyt\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/fi\\\/hyodyt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Hy\u00f6dyt Myyntiorganisaatioille\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/fi\\\/hyodyt\\\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Itsepalveluliittym\u00e4ll\u00e4 lis\u00e4myynti\u00e4 asiakkaille\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/en\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/en\\\/\",\"name\":\"Pilvi\u2122\",\"description\":\"Sales Automation for SaaS and other Cloud Services\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/en\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/en\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/en\\\/#organization\",\"name\":\"Pilvi Cloud Company Oy\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/en\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/files\\\/2017\\\/02\\\/Pilvi_logo_y49_retina.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/files\\\/2017\\\/02\\\/Pilvi_logo_y49_retina.png\",\"width\":252,\"height\":98,\"caption\":\"Pilvi Cloud Company Oy\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pilvi.com\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Itsepalveluliittym\u00e4ll\u00e4 lis\u00e4myynti\u00e4 asiakkaille - Pilvi\u2122","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/hyodyt\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\/2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Itsepalveluliittym\u00e4ll\u00e4 lis\u00e4myynti\u00e4 asiakkaille - Pilvi\u2122","og_url":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/hyodyt\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\/2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta\/","og_site_name":"Pilvi\u2122","article_modified_time":"2020-09-08T10:44:45+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Arvioitu lukuaika":"14 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/hyodyt\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\/2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta\/","url":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/hyodyt\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\/2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta\/","name":"Itsepalveluliittym\u00e4ll\u00e4 lis\u00e4myynti\u00e4 asiakkaille - Pilvi\u2122","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.pilvi.com\/en\/#website"},"datePublished":"2017-02-15T11:43:56+00:00","dateModified":"2020-09-08T10:44:45+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/hyodyt\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\/2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/hyodyt\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\/2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/hyodyt\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\/2-asiakkaille-tarjottava-itsepalveluliittyma-lisaa-kannattavuutta\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hy\u00f6dyt","item":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/hyodyt\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Hy\u00f6dyt Myyntiorganisaatioille","item":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/hyodyt\/hyodyt-myyntiorganisaatioille\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Itsepalveluliittym\u00e4ll\u00e4 lis\u00e4myynti\u00e4 asiakkaille"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.pilvi.com\/en\/#website","url":"https:\/\/www.pilvi.com\/en\/","name":"Pilvi\u2122","description":"Sales Automation for SaaS and other Cloud Services","publisher":{"@id":"https:\/\/www.pilvi.com\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.pilvi.com\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.pilvi.com\/en\/#organization","name":"Pilvi Cloud Company Oy","url":"https:\/\/www.pilvi.com\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/www.pilvi.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.pilvi.com\/files\/2017\/02\/Pilvi_logo_y49_retina.png","contentUrl":"https:\/\/www.pilvi.com\/files\/2017\/02\/Pilvi_logo_y49_retina.png","width":252,"height":98,"caption":"Pilvi Cloud Company Oy"},"image":{"@id":"https:\/\/www.pilvi.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/123","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=123"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/123\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7345,"href":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/123\/revisions\/7345"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/221"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=123"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}