{"id":6729,"date":"2020-02-26T15:53:13","date_gmt":"2020-02-26T12:53:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pilvi.com\/?page_id=6729"},"modified":"2020-02-26T17:37:47","modified_gmt":"2020-02-26T14:37:47","slug":"wolt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pilvi.com\/fi\/wolt\/","title":{"rendered":"Wolt- Asiantuntija s\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4 aikaa ja vaivaa"},"content":{"rendered":"

<\/div>

Pilvi toteutti Pipedrive-integraation Woltille<\/span><\/h1><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>


\nPilvi toteutti Pipedriven ja Juro-sopimusty\u00f6kalun v\u00e4lisen integraation Woltille, joka k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Pipedrivea myyntiprosessinsa hallitsemiseen kaikissa toimintamaissaan. Pipedriven virallinen yhteisty\u00f6kumppani Ohjelmistoja.fi ohjasi Woltin kumppanilleen Pilvelle, jolta l\u00f6ytyy huipputason asiantuntijuutta integraation tehokkaaseen toteuttamiseen. Ohjelmistoja.fi:n <\/a> ja Pilven yhteisty\u00f6n ansiosta kaikille Pipedrive-asiakkaille on tarjolla kovan luokan teknologiaosaamista.
\nWoltin myynnin kehitysp\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Juho Uitti kertoo artikkelissa lis\u00e4\u00e4 integraatioprojektista ja yhteisty\u00f6st\u00e4 Pilven kanssa, sek\u00e4 valottaa my\u00f6s Woltin toimintaperiaatteita.
\n<\/span><\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/div>
<\/div>
<\/div>
<\/span><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div>
<\/div><\/div>
<\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Wolt: ravintolaruokaa kotisohvalle tai neukkarin p\u00f6yd\u00e4lle<\/span><\/h2><\/h2><\/div>

Wolt on tuttu palvelu l\u00e4hes kaikille kaupungissa asuville \u2013 vaikka et olisi k\u00e4ytt\u00e4nyt sit\u00e4, olet todenn\u00e4k\u00f6isesti kuullut siit\u00e4. Wolt tarjoaa palvelua, jossa kuluttaja voi tilata ravintolaruokaa suoraan kotiinsa. Yleisesti ottaen palvelujen k\u00e4ytt\u00f6 on viime vuosina kasvattanut suosiotaan, sill\u00e4 arvokasta vapaa-aikaa k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n mieluummin johonkin muuhun kuin siivoukseen, ruoanlaittoon ja muihin arjen askareisiin
\n– Tavoitteenamme ei ole, ett\u00e4 ihmiset lakkaisivat k\u00e4ym\u00e4st\u00e4 ravintoloissa tai laittamasta ruokaa, vaan haluamme tarjota aikaa ja vaivaa s\u00e4\u00e4st\u00e4v\u00e4n vaihtoehdon niiden rinnalle, Uitti painottaa.
\nYhteisty\u00f6n kautta my\u00f6s ravintoloiden kannattavuus paranee: Woltin avulla tavoitetaan my\u00f6s ne laadukasta ateriaa kaipaavat asiakkaat, jotka sateisena iltana pysyv\u00e4t mieluummin kotisohvalla kuin l\u00e4htev\u00e4t ulos sy\u00f6m\u00e4\u00e4n. Woltista on hy\u00f6ty\u00e4 silloinkin, kun ihmiset jalkautuvat etsim\u00e4\u00e4n ruokapaikkaa:
\n– Joskus toimimme jopa er\u00e4\u00e4nlaisena TripAdvisorina, sill\u00e4 Woltin kautta n\u00e4kee helposti my\u00f6s l\u00e4hialueen ravintolatarjonnan, Uitti naurahtaa.
\n– T\u00e4m\u00e4 on meid\u00e4n n\u00e4k\u00f6kulmastamme vain positiivista \u2013 p\u00e4\u00e4asia, ett\u00e4 Wolt on osa ihmisten arkea.
\n<\/span><\/p>\n<\/div>

<\/div>
<\/div>
<\/div>

Pipedrive auttaa hallinnoimaan Woltin myyntiprosessia<\/span><\/h2><\/h2><\/div>

Asiakkuudenhallintaj\u00e4rjestelm\u00e4 (CRM) Pipedrive,<\/a> jolla hallitaan kaikkia ravintolakumppanuuksia, on Woltilla k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 halki koko organisaation, eli kahdessakymmeness\u00e4 eri maassa. Sit\u00e4 k\u00e4ytettiin aiemmin jokaisessa maassa v\u00e4h\u00e4n eri tyyleill\u00e4, mutta viime vuoden alussa p\u00e4\u00e4tettiin keskitty\u00e4 yhteen, standardoidusti k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4\u00e4n CRM-ohjelmistoon tehokkuuden ja toimintojen laadun varmistamiseksi.
\nRatkaisua haettiin monelta eri suunnalta. Prosessin aikana my\u00f6s Pipedrive teki ahkerasti vaikuttavaa kehitysty\u00f6t\u00e4, joten se valikoitui muiden ehdokkaiden joukosta k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n itse myyntiprosessin ajaksi – eli siihen asti, kun ravintolan kanssa on tehty sopimus. T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen prosessi siirtyy Woltin omiin ty\u00f6kaluihin.
\n– Pipedrive on hyv\u00e4 ohjelmisto: yksinkertainen, kattava ja kevyt. T\u00e4m\u00e4 ratkaisu toimii meill\u00e4 parhaiten, vaikka Pipedrive on l\u00e4ht\u00f6kohtaisesti suunniteltu perinteisemp\u00e4\u00e4n yhden myyntikerran myyntiin, eik\u00e4 niink\u00e4\u00e4n pitk\u00e4kestoisempaan komissiopohjaiseen malliin, Uitti kertoo. H\u00e4n tiet\u00e4\u00e4 mist\u00e4 puhuu, sill\u00e4 Uitti itse k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n my\u00f6s Pipedrivea.<\/span><\/p>\n<\/div>

<\/div>
<\/div>
<\/div>

Pilvi<\/a> + Ohjelmistoja.fi<\/a> = Pipedrive-tehotiimi<\/span><\/h2><\/h2><\/div>

Wolt oli alun perin ottanut Pipedriven k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n itsen\u00e4isesti olemalla yhteydess\u00e4 suoraan Pipedriveen. Kun tarve Pipedriven ja Juron v\u00e4liselle integraatiolle tuli ajankohtaiseksi, oli teht\u00e4v\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6s: teemmek\u00f6 t\u00e4m\u00e4n itse vai otammeko mukaan kolmannen osapuolen? Koska Woltilla ei ollut kokemusta t\u00e4llaisten Pipedrive-integraatioiden tekemisest\u00e4, vastaus oli selv\u00e4 \u2013 miksi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 omaa aikaa ja resursseja johonkin, mihin l\u00f6ytyy asiantuntijatekij\u00f6it\u00e4?
\nWolt otti yhteytt\u00e4 Pipedriveen, josta heid\u00e4t ohjattiin Ohjelmistoja.fi:lle, joka on Pipedriven virallinen yhteisty\u00f6kumppani Suomessa. Ohjelmistoja.fi ohjasi projektin omalle yhteisty\u00f6kumppanilleen Pilvelle, jonka asiantuntijat toteuttivat integraation.
\nPilvi on Ohjelmistoja.fi:n<\/a> hyv\u00e4ksi ja luotettavaksi havaittu kumppani. Pilvelt\u00e4 l\u00f6ytyy asiantuntijuutta korkealuokkaisista API- ja rajapintakuvauksista sek\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 Pipedrivesta. N\u00e4in integraatioprojektin uskominen Pilvelle oli Ohjelmistoja.fi:lt\u00e4 luonteva ratkaisu. Yhteisty\u00f6n kautta Ohjelmistoja.fi ja Pilvi pystyv\u00e4t tarjoamaan monipuolista ja teknisestikin vaativaa palvelua kaikille Pipedrive-asiakkailleen, kuten t\u00e4ss\u00e4 tapauksessa Woltille.<\/span><\/p>\n<\/div>

<\/div>
<\/div>
<\/div>

Pilvi koordinoi ty\u00f6t\u00e4 tehokkaasti<\/span><\/h2><\/h2><\/div>

Integraatio toteutettiin kaikissa niiss\u00e4 Woltin toiminnan kattavissa maissa, joissa s\u00e4hk\u00f6isten sopimusten tekeminen ei ole viel\u00e4 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4.<\/span><\/p>\n

– Pilvelt\u00e4 l\u00f6ytyi vahvaa asiantuntijuutta integraation toteuttamiseen ja meid\u00e4t pidettiin ajan tasalla siit\u00e4, mit\u00e4 milloinkin tarvitaan asian eteenp\u00e4in viemiseksi. Juron API-puolella tapahtuneet uudistukset hidastivat projektia v\u00e4h\u00e4n \u2013 on aina haastavaa, kun mukana on monta osapuolta \u2013 mutta Pilvi koordinoi ty\u00f6t\u00e4 tehokkaasti, Uitti kiittelee.<\/p>\n

Kaiken kaikkiaan Uitille j\u00e4i yhteisty\u00f6st\u00e4 eritt\u00e4in positiivinen olo, eik\u00e4 h\u00e4n n\u00e4e mit\u00e4\u00e4n estett\u00e4 sille, etteik\u00f6 Pilven osaamista hy\u00f6dynnett\u00e4isi mahdollisissa tulevissakin Pipedrive-integraatioissa.<\/p>\n<\/div>

<\/div>
<\/div>
<\/div>
<\/div>
<\/div><\/div>
<\/div>
<\/div>
<\/div>
<\/div>
<\/div>
\n

Yhteisty\u00f6 oli helppoa ja yksinkertaista \u2013 itse ei tarvitse olla alan asiantuntija pysty\u00e4kseen kommunikoimaan tehokkaasti Pilven kanssa.<\/p>\n<\/div><\/div><\/blockquote>

Juho Uitti<\/strong>, Launcher, @Wolt <\/span><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>