Integraatiot 2017-10-06T12:48:20+00:00

Pilvi™ tukee integraatioita eri järjestelmiin

Pilvi™ on verkkomyynnin ja palveluhallinnan alusta. Se toimii jatkuvien palveluiden myynnissä kokonaisalustana sisältäen tarpeelliset osat markkinointiautomaatiosta ja palveluprovisioinnista. Pilvi integroituu yrityksen muihin asiakasprosessin tietojärjestelmiin (mm. ERP, CRM, MA, ITSM, jne)

Pilvi, markkinointiautomaation ja tuotantoautomaation välissä

Pilvi hoitaa verkossa tapahtuvan myynnin ja asiakashallinan hyvin. Ennen myyntitapahtumaa on toki markkinointi ja siihen liittyvät prosessit. Lisäksi myynnin jälkeen on toimitukseen liittyvät prosessit. Pilvi tarjoaa myös näihin riittävät toiminnallisuudet, jolloin yhdellä tuotteella voidaan saavuttaa kokonaisuuden kannalta riittävä automaatioaste. Jos tämä ei riitä, Pilven eteen prosessissa integroituu markkinointiautomaatio (Hubspot, Marketo) ja Pilven jälkeen tuotanto- ja palveluautomaatio (Remedy, ServiceNow, Zendesk).

Pilvi suosittelee panostuksia myyntikanavan automaatioon rinnakkai, jotta sisään tulevat liidit myös hoidetaan mahdollisimman tehokkaasti asiakkaiksi. Eli rakennetaan ”kaupparakennus” (myyntipaikka verkossa)  ja ”ilmoitus Hesarin etusivulle” (markkinointi).

Integraatiot Pilvi-alustalla myytäviin palveluihin (Iaas, Paas, Saas)

Alustalla myytävien palveluiden tuotantoautomaatio on kasvun avaintekijä. Automaation avulla varmistat, että asiakkaasi saavat palvelut heti tilauksen jälkeen ja palvelumuutokset saadaan tehtyä reaaliaikaisesti. Pilvi™ alustassa löytyy laaja kattaus valmiita integraatioita eri teknologioihin sekä tunnettuihin pilvipalveluihin. Mikäli tarvitsemaasi integraatiota ei vielä katalogistamme löydy, voidaan se lisätä Pilvi™ rajapintaan helposti muutamassa päivässä.

Tarjontakatalogi

Joukko valmiita liitäntöjä markkinoiden johtaviin Iaas-alustoihin (AWS, Azure, Softlayer)

Valmiit kolmannen osapuolen teknologia- ja pilvi-integraatiot mahdollistavat ketterästi uusien automatisoitujen palveluiden lisäämisen valikoimaasi. Integraatiokatalogi kasvaa jatkuvasti osana aktiivista tuotekehitystä.

Valmiita SaaS-tuotteita osaksi omaa tarjontaa

Voit myydä kolmansien osapuolien SaaS-tuotteita osana omaa palvelutarjontaasi. Täytät puuttuvat tuotesegmentit tarjonnastasi ja lisäät myyntiä olemassa oleville asiakkaille tarjoamalla uusia ristiinmyyntituotteita. Tällaisi ovat mm.

Kysy lisää tai pyydä lista myytävistä saas-tuotteista 

Integraatiot taustajärjestelmiin, kuten taloushallintoon tai asiakas-, sopimus- ja palveluhallintaan

Pilvi™ on rakennettu aidosti monikanavaisen liiketoiminnan myynnin automaation alustaksi. Verkkomyynti- ja itsepalvelukanavat rakennetaan osaksi yrityksen ydinliiketoimintaa. Näin asiakas kykenee kanavasta riippumatta ostamaan ja hallinnoimaan palveluitaan helposti ja läpinäkyvästi. Lisäksi asiakas-, ja sopimustiedot sekä palvelut pysyvät eri järjestelmissä ajantasalla. Pilvi integroituu operatiivisiin järjestelmiin osaksi yhtiön myynnillistä prosessia.

Integraatiot ovat mahdollisia mm. seuraaviin järjestelmiin:

  • CRM/Marketing automation/Communication: Pipedrive, Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, Hubspot, Marketo, Infusionsoft, Zoho, SugarCRM, Intercom, Oracle marketing cloud, Teradata, jne.
  • ITSM/Helpdesk/Service automation: Freshdesk, Zendesk, Servicenow, Samanage, Remedy, jne.
  • ERP/Financial/Billing: Navision: Netvisor, Microsoft Dynamics, Oracle, Odoo, Procountor, jne

Maksujärjestelmät (Stripe, Paytrail)

Mikäli Pilvi™ myynnin automaation alustaa käytetään myös uusasiakashankintaan tai uusien markkinoiden avaamiseen, ovat verkkomaksujärjestelmät olennaisia. Näin saat asiakkailtasi palveluista maksun reaaliajassa eikä sinun tarvitse huolehtia laskujen lähettämisestä tai perinnästä. Voit toki halutessasi tarjota nykyasiakkaillesi mahdollisuuden myös laskuun, tai vaikka käteismaksuun myymälässäsi. Pilveen integroidut maksujärjestelmät tukevat maksujen vastaanottoa kansainvälisesti ja tarvittaessa usealla eri valuutalla.

Pilven rajapinta (PAITA)

Pilvi™ alustaan on rakennettu PAITA-rajapinta SaaS-palveluiden toimittajia varten. PAITA-rajapinnan kautta on mahdollista automatisoida palvelun käyttöönotto ja palvelumuutokset. Lisäksi rajapinnan kautta voidaan seurata palvelun käyttöä tai palvelumuutoksia, jolloin tästä saatava tieto voidaan viedä helposti asiakaslaskutukseen. Voit käyttää PAITA-rajapintaa joko rakentaaksesi automaation omille palveluillesi, tai voit tarjota rajapinnan kolmannen osapuolen SaaS-palvelutuottajille, jotta he saavat palvelunsa helposti liitettyä Pilvi™ kauppaasi.

PAITA dokumentaatio (eng)

Hubspot, Marketo ja muu markkinointiautomaatio

Hubspot, Marketo ja muut markkinointiautomaatiotyökalut toimivat syöttökoneena perinteiselle myynnille, mutta automaattisessa prosessissa niiden tuottama arvo on vähäisempi. Jos yrityksellä on sellainen käytössä, on siitä hyötyä, mutta verkkomyynnin kannalta oleellisempaa on automatisoida kokeilu, tarjonnan esittely, tilaus- ja sopimusprosessi, sekä maksaminen/laskutus ja viimeisenä automaattinen palvelun provisiointi, eli asiakkaan tilaaman palvelun käynnistys ja tunnusten toimittaminen.

Ota Pilvi™ käyttöönne

Demo
Ilmaisversio
Osta