Asiakastiedon hyödyntäminen digitaalisissa kanavissa
Digitaalisen kaupankäynnin aikakautena asiakastiedon hyödyntäminen on sisäänrakennettu jokaisen menestyvän yrityksen myynnin ja markkinoinnin toimintoihin. Verkkomyynti ja monikanavainen digitaalinen asiakaskohtaaminen synnyttävät kasvavan määrän asiakasdataa, jonka hallitsemiseen ja täysimääräiseen hyödyntämiseen tarvitset tarvitset oikeat ratkaisut ja integraatiot. Asiakasdatan kerääminen ja sen hyödyntäminen oikea-aikaisesti tekevät sen ratkaisevan eron sinun ja kilpailevan yrityksen välillä.
R akennamme verkkomyynnin kanavan ja ratkaisut osaksi yrityksen ydinliiketoimintaa. Pilvi on toteuttanut asiakkailleen mm. seuraavia integraatioratkaisuja ja palveluita: tilausstatuksen tai myyntiliidin Zapier-vienti eri CRM- järjestelmiin (Hubspot, Active Campaign, Marketo) , automaattinen asiakastunnistus sekä datan tuonti julkisista tietokannoista osana ostokokemusta ja palvelukokonaisuutta.
Pilvi™ on rakennettu aidosti monikanavaisen liiketoiminnan myynnin automaation alustaksi. Pilven alusta integroituu operatiivisiin järjestelmiin (CRM, analytiikka, mark. automaatiot, verkkomaksaminen, kirjanpito, helpdesk) osaksi yhtiön myynnillistä prosessia. Pilven™ avulla kehität verkkomyynnin prosessit aidosti asiakaskeskeiseksi ja pystyt palvelemaan asiakkaitasi nopeammin.
